A confiança no setor financeiro brasileiro aumentou significativamente com a introdução do Open Finance, um sistema inovador que facilita a troca de dados e serviços entre instituições financeiras. O que impulsiona esta mudança é a constatação de que a colaboração e a partilha de informações podem impulsionar a eficiência operacional e a personalização nos serviços financeiros.
Um forte apoio jurídico, incluindo leis como a LGPD e a Lei do Sigilo Bancário, ajuda a fortalecer a confiança no financiamento aberto e a garantir a privacidade e a segurança dos dados dos clientes. As instituições envolvidas estão comprometidas com a transparência, com informações detalhadas sobre como os dados serão utilizados e com o aumento da confiança dos usuários.
As preocupações dos utilizadores com a segurança dos seus dados diminuíram significativamente entre 2021 e 2023, de 45% para 34%, destacando uma mudança nas atitudes dos consumidores. Espera-se que o financiamento aberto crie um ecossistema financeiro mais conectado que se adapte às necessidades individuais e seja fundamental para o desenvolvimento do setor financeiro do Brasil.
Conforme apontado pela pesquisa Open Finance Brasil, o ano de 2023 registrou um notável avanço, com 3,2 milhões de novos consentimentos mensais para o compartilhamento de dados. Esse aumento expressivo marca uma mudança significativa em comparação aos anos anteriores.
Confiança Crescente e Perspectivas Futuras
Em 2021, mais de 45% dos utilizadores expressaram preocupação com a segurança dos seus perfis, mas este número caiu para 34% em 2023, indicando uma mudança positiva na percepção e confiança no financiamento aberto. Esta tendência mostra o fortalecimento das práticas de movimentação e conservação de materiais neste ecossistema de inovação.
À medida que a confiança aumenta, espera-se que o ecossistema financeiro aberto cresça significativamente até 2025, com a participação de cerca de 60 milhões de brasileiros. Esta previsão reflete a crescente aceitação e reconhecimento dos benefícios oferecidos pela plataforma, solidificando-a como uma escolha confiável para a gestão de informação financeira.
A redução das preocupações dos usuários e as projeções futuras indicam mudanças quantitativas e qualitativas na relação entre consumidores e finanças abertas. Este prazo aumenta a confiança na capacidade do financiamento aberto de fornecer soluções seguras e eficazes para as necessidades financeiras do público brasileiro.
Mitos e Verdades sobre o Open Finance
Alan Mareines, CEO da Lina Open X, destaca alguns mitos e verdades cruciais sobre o funcionamento do Open Finance.
Segurança dos Dados: Os dados dos clientes são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pela Lei do Sigilo Bancário, garantindo que apenas empresas autorizadas pelos clientes tenham acesso a essas informações. As instituições participantes são obrigadas a esclarecer por que e como os dados serão utilizados.
Tarifas e Compartilhamento de Dados: Para incentivar os clientes a compartilharem suas informações, a partilha de dados é totalmente gratuita, sem a aplicação de tarifas.
Ofertas Personalizadas: A partilha de dados possibilita ao sistema Open Finance apresentar ofertas de crédito ou produtos alinhados ao perfil do cliente, oferecendo um serviço personalizado.
Revogação do Compartilhamento: Se um cliente decidir interromper o compartilhamento de seus dados por qualquer motivo, ele tem o direito de solicitar essa interrupção a qualquer momento. A instituição, por sua vez, perde o direito de utilizar os dados desse cliente.
Segundo a Febraban, mais de 90% das instituições planejam expandir suas parcerias até o final de 2023, visando proporcionar serviços mais abrangentes e inovadores aos consumidores.
O futuro do Open Finance é promissor, proporcionando soluções notáveis para clientes e abrindo novas oportunidades para empresas. Com a segurança dos dados garantida e a promessa de atendimento personalizado, o Open Finance está destinado a continuar revolucionando o setor financeiro.
A segurança dos dados é uma base sólida para a evolução contínua do Open Finance, respaldada por leis como a LGPD. Isso não só protege os interesses dos clientes, mas também fortalece a confiança nas instituições financeiras participantes, sustentando a inovação e colaboração no ecossistema.
O cenário empresarial se remodela com o Open Finance, oferecendo oportunidades para as organizações explorarem novas possibilidades. A personalização do atendimento, impulsionada pela partilha de dados, não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também permite estratégias de oferta mais eficazes. O Open Finance transcende transações, tornando-se um catalisador de mudanças profundas na dinâmica entre clientes e empresas, promovendo um futuro cheio de possibilidades transformadoras.
Referências
portal Contábeis